Política de Privacidade

Atualizado em fevereiro de 2025

Bem-vindo ao site da CROPLAND INTELIGÊNCIA E TECNOLOGIA LTDA. (“Cropland” ou “Nós”), uma sociedade empresária limitada, com sede na cidade de Uberlândia, estado de Minas Gerais, localizada na Rua Rio de Janeiro, nº 353, sala 306, Bairro Brasil, CEP 38.400-658, inscrita no CNPJ sob o nº 43.934.412/0001-01. Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@cropland.com.br .

Nosso site foi desenvolvido para apresentar nossos serviços e permitir que sua empresa, por meio da nossa plataforma, planeje, gerencie e otimize a performance de vendas. Por meio de nossa plataforma, oferecemos soluções para a gestão de vendas em tempo real, fornecendo acesso a informações estratégicas e automatização de processos.

Como parte da prestação de nossos serviços, podemos coletar e tratar determinados dados capazes de identificar ou tornar identificáveis pessoas físicas (“Dados Pessoais”). Esses dados podem ser fornecidos por Visitantes, que acessam nosso site, ou por Clientes, que utilizam nossos serviços.]

Na Cropland, sua privacidade é uma prioridade. Por isso, esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar, de forma clara e transparente, como realizamos o tratamento dos seus Dados Pessoais, incluindo a coleta, uso, compartilhamento, armazenamento e proteção dessas informações.

Também detalhamos quais são seus direitos e como você pode exercer controle sobre seus dados. O acesso ao nosso site, o cadastro na plataforma e a contratação dos serviços estão condicionados ao seu conhecimento e aceitação desta Política de Privacidade. Se você não concordar com os termos aqui descritos, recomendamos que não prossiga com o acesso, cadastro ou utilização de nossos serviços. Caso tenha dúvidas ou queira nos informar os motivos de sua discordância, entre em contato pelo e-mail privacidade@cropland.com.br para que possamos aprimorar nossas práticas.

QUAIS DADOS PESSOAIS NÓS COLETAMOS SOBRE VOCÊ?

A Cropland realiza a coleta de Dados Pessoais exclusivamente de Usuários que acessam nosso Site ou utilizam nossos Serviços. Nosso compromisso é coletar apenas as informações estritamente necessárias para atingir as finalidades informadas, garantindo transparência e minimização de dados.

Conforme detalhado na tabela abaixo, os Dados Pessoais são tratados exclusivamente para os propósitos ali especificados, com fundamento nas bases legais previamente estabelecidas.

POR QUAL MOTIVO COLETAMOS SEUS DADOS MEDIANTE A COOKIES 

Ao acessar nosso Site, algumas informações podem ser fornecidas diretamente por você, como dados cadastrais, informações de contato e detalhes de pagamento. No entanto, outros dados são capturados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, sem a necessidade de ação direta do usuário.

Mas o que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que possibilitam a captação automática de informações sobre sua navegação, como preferências de idioma, frequência de acesso e interações com o conteúdo do Site. Esses dados são utilizados para aprimorar sua experiência, garantir o funcionamento adequado da plataforma e otimizar nossos serviços.

A Cropland utiliza diferentes categorias de cookies, cada uma com uma finalidade específica:

• Cookies Essenciais: Garantem o funcionamento adequado do Site, permitindo que ele se adapte ao seu dispositivo, autentique usuários e assegure verificações de segurança. Esses cookies são indispensáveis e não podem ser desativados, pois sem eles o acesso ao Site poderia ser comprometido.

• Cookies de Análise (Analytics): Coletam informações sobre como você utiliza o Site, como a frequência de visitas e as páginas mais acessadas, permitindo que possamos entender melhor seu comportamento e aprimorar nossos serviços.
  
• Cookies de Preferências: Armazenam informações sobre seus interesses e padrões de navegação, possibilitando que o conteúdo exibido seja personalizado de acordo com suas preferências.

Caso deseje, é possível desativar ou excluir cookies que não sejam essenciais por meio das configurações do seu navegador ou dispositivo. Para orientações detalhadas sobre como realizar esse ajuste, recomendamos consultar a documentação do navegador utilizado ou do fabricante do seu dispositivo.

COMO NÓS PROTEGEMOS SEUS DADOS?

Na Cropland, a segurança e a privacidade dos seus Dados Pessoais são prioridades. Adotamos medidas rigorosas para evitar acessos não autorizados, alterações indevidas, perdas, vazamentos ou qualquer forma de uso inadequado das informações que tratamos. Para isso, implementamos estratégias técnicas, administrativas e organizacionais que seguem os mais altos padrões de segurança do setor.

Para preservar a integridade e a confidencialidade dos dados armazenados, utilizamos servidores protegidos por protocolos de segurança avançados, incluindo controle de acessos restrito com logins e senhas, monitoramento contínuo e registros de acessos (logs) para auditoria. Além disso, realizamos backups periódicos e empregamos técnicas de criptografia para proteger as informações contra possíveis ataques cibernéticos.

A Cropland assegura que os Dados Pessoais sejam acessíveis apenas por pessoas autorizadas, sejam colaboradores internos ou terceiros com quem compartilhamos informações, sempre sob rigorosos compromissos de sigilo e confidencialidade. O uso dessas informações é estritamente limitado ao que está previsto nesta Política de Privacidade, não sendo permitida qualquer utilização indevida.

Embora adotemos práticas robustas de segurança, é fundamental que você também adote medidas de proteção para manter seus dados seguros. Recomendamos:

• Utilizar ferramentas de segurança confiáveis, como antivírus e firewall;
• Manter navegadores, sistemas operacionais e aplicativos sempre atualizados;
• Evitar o compartilhamento de logins e senhas com terceiros.

Importante: a Cropland jamais solicitará suas credenciais de acesso ou qualquer informação pessoal por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagens que não sejam via canais oficiais de comunicação da Cropland. Caso suspeite de alguma atividade irregular envolvendo seus dados, entre em contato conosco imediatamente.

Por fim, destacamos que, apesar de todos os nossos esforços, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Assim, não podemos nos responsabilizar por acessos indevidos ou ações de terceiros que possam explorar falhas externas para capturar ou utilizar informações disponibilizadas na plataforma.

Seguimos comprometidos em avaliar continuamente nossas medidas de segurança para garantir a proteção dos seus dados da melhor forma possível.

COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Cropland trata todas as informações coletadas sobre você com estrita confidencialidade. Sob nenhuma circunstância vendemos seus Dados Pessoais, mas, em determinadas situações, o compartilhamento com terceiros pode ser necessário para garantir a eficácia dos nossos serviços e o cumprimento de obrigações legais.

Os seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços essenciais: Para viabilizar nossas operações, podemos compartilhar seus dados com empresas responsáveis por serviços como hospedagem de servidores e e-mails, processamento de pagamentos, envio de newsletters e manutenção da nossa plataforma. Esses parceiros atuam para garantir a estabilidade e a eficiência dos nossos serviços.
• Fornecedores de análise de dados (Web Analytics): Para melhorar sua experiência e a qualidade do nosso Site, podemos compartilhar informações com ferramentas que nos ajudam a entender como você interage com a plataforma. Esses dados permitem aprimorar funcionalidades, corrigir eventuais falhas e tornar a navegação mais intuitiva.
• Personalização de ofertas e comunicação: Seus dados podem ser utilizados por parceiros para a identificação de seus interesses e preferências, possibilitando que ofereçamos produtos, serviços e oportunidades alinhadas ao seu perfil.
• Proteção de direitos e cumprimento de obrigações legais:  Caso necessário, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com autoridades judiciais, órgãos reguladores, escritórios de advocacia e contabilidade, Ministério Público, entidades de defesa do consumidor e demais órgãos governamentais para atender a determinações legais, proteger nossos direitos e cumprir obrigações normativas.
• Processos de reestruturação societária:  Seus dados podem ser compartilhados no contexto de fusões, aquisições, incorporações ou alterações de controle da Cropland, garantindo a continuidade dos serviços oferecidos. Nesses casos, o compartilhamento ocorre exclusivamente dentro dos limites necessários à transação.

O compartilhamento de informações com terceiros ocorre somente quando estritamente necessário e sempre com proteções contratuais adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam utilizados de forma legítima e segura.

QUAIS SÃO SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante a você, enquanto titular de Dados Pessoais, uma série de direitos para garantir transparência, controle e segurança no tratamento das suas informações. Abaixo, detalhamos quais são esses direitos e como você pode exercê-los junto à Cropland:

• Confirmação de tratamento e acesso: Você pode solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus Dados Pessoais, bem como requisitar uma cópia detalhada das informações que possuímos sobre você.
• Correção e atualização de dados: Caso identifique que seus dados estão incorretos, desatualizados ou incompletos, você pode solicitar a correção ou atualização dessas informações.
• Explicação sobre o tratamento: Se tiver dúvidas sobre quais dados coletamos, como eles são utilizados e com quem são compartilhados, você tem o direito de solicitar esclarecimentos. Esta Política de Privacidade já apresenta essas informações de forma detalhada, mas, caso precise de mais explicações, estamos à disposição para atendê-lo.
• Exclusão ou anonimização de dados: Caso seus dados não sejam mais necessários para a finalidade para a qual foram coletados ou estejam sendo tratados de maneira indevida, você pode solicitar a exclusão definitiva, a anonimização ou o bloqueio do tratamento. No entanto, há situações em que podemos precisar manter determinados dados para cumprir obrigações legais ou resguardar nossos direitos.
• Oposição ao tratamento e revogação de consentimento: Você pode contestar determinados tratamentos realizados com seus Dados Pessoais ou revogar o consentimento dado anteriormente. No entanto, caso o tratamento seja realizado com base em outra justificativa legal além do consentimento, poderemos continuar tratando esses dados, desde que dentro dos limites da legislação vigente.
• Portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar que seus Dados Pessoais sejam transferidos para outra empresa ou organização, em um formato estruturado e interoperável.
• Revisão de decisões automatizadas: Se decisões que afetem seus interesses forem tomadas exclusivamente com base em processos automatizados, você pode solicitar uma revisão humana dessas decisões. Entretanto, atualmente a Cropland não adota esse tipo de processo automatizado.

Importante: Você também pode optar por não fornecer determinados Dados Pessoais, como no caso dos cookies, ajustando as configurações do seu navegador. No entanto, algumas informações são indispensáveis para o funcionamento adequado da plataforma, e a ausência delas pode impactar o seu acesso a certos serviços.

Como exercer seus direitos?

Você pode exercer qualquer um dos direitos mencionados de forma gratuita e facilitada. Basta enviar sua solicitação para a Cropland através do e-mail privacidade@cropland.com.br . 

Para sua segurança, podemos solicitar algumas informações adicionais para verificar sua identidade e evitar fraudes. Todas as solicitações serão analisadas e respondidas dentro de um prazo razoável, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

SEUS DADOS PESSOAIS PODEM SER TRANSFERIDOS PARA O EXTERIOR?

Sim, seus Dados Pessoais podem ser armazenados em servidores de terceiros localizados fora do Brasil, contratados pela Cropland para garantir a segurança e eficiência dos nossos serviços.

Quando essa transferência ocorre, asseguramos que seus dados sejam enviados apenas para países que possuam um nível de proteção adequado, conforme reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ou que a transferência atenda a todos os requisitos estabelecidos na legislação brasileira, incluindo a adoção de mecanismos legais apropriados para garantir a privacidade e a segurança das suas informações.

Caso tenha dúvidas sobre essa transferência ou queira exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, você pode entrar em contato com a Cropland a qualquer momento por meio do e-mail privacidade@cropland.com.br . Faremos o possível para atender sua solicitação com agilidade e transparência.

POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SÃO ARMAZENADOS?

A Cropland mantém seus Dados Pessoais armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender a obrigações legais e regulatórias ou até que você exerça seus direitos, como a solicitação de exclusão, oposição ao tratamento ou revogação do consentimento.

Quando os dados não forem mais essenciais para os propósitos que motivaram sua coleta, ou caso você solicite sua remoção, eles serão excluídos de nossa base de dados. No entanto, mesmo após o término da finalidade original ou a revogação do consentimento, alguns Dados Pessoais poderão ser retidos se houver necessidade de cumprir exigências legais, proteger direitos da Cropland, atender a determinações judiciais ou a solicitações de autoridades competentes.

Isso significa que, em determinadas situações, seus dados podem ser mantidos por um período adicional para garantir conformidade com normas e regulamentos, como obrigações de prestação de contas e a necessidade de armazenar registros de acesso ao Site, entre outros requisitos legais.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Cropland pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que houver mudanças no Site, nos Serviços ou na forma como tratamos seus Dados Pessoais. Essas alterações podem ocorrer a qualquer momento, por isso recomendamos que você revise periodicamente esta Política para se manter informado. A data da última atualização está sempre indicada no início do documento.

Sempre que realizarmos mudanças relevantes que impactem seus direitos, faremos o possível para comunicar essas alterações de forma transparente. Caso alguma modificação exija um novo consentimento, entraremos em contato diretamente com você, caso seja um usuário cadastrado.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?

Se tiver dúvidas, solicitações ou precisar exercer seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, entre em contato com a Cropland pelo e-mail privacidade@cropland.com.br . 

Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão sobre esta Política de Privacidade, o tratamento de seus dados ou demais assuntos relacionados. Faremos o possível para responder sua solicitação no menor tempo possível.